Dlaczego warto ręcznie ustawić stronę błędu 404 i jak to zrobić na Wordpress?

Dlaczego warto ręcznie ustawić stronę błędu 404 i jak to zrobić na Wordpress?

Błąd 404 to komunikat informujący użytkownika, że dana strona internetowa nie istnieje lub została usunięta. Może wynikać z różnych przyczyn – literówki w adresie URL, nieaktualnych linków lub usunięcia treści bez odpowiedniego przekierowania.

Dobrze zaprojektowana strona 404 może pomóc użytkownikowi odnaleźć właściwą treść, zmniejszyć współczynnik odrzuceń i nawet poprawić SEO. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego warto stworzyć własną stronę błędu 404 i jak to zrobić na różnych platformach. Jeżeli potrzebujesz pomocy na swojej stronie www na Wordpress – sprawdź ofertę Anna Grabowskiej niezastąpionej specjalistki od stron www.

Dlaczego warto ręcznie ustawić stronę błędu 404?

1. Poprawa doświadczenia użytkownika

Kiedy użytkownik trafia na standardową stronę błędu 404 z komunikatem „Nie znaleziono strony”, często czuje frustrację i natychmiast opuszcza witrynę. To szczególnie problematyczne w przypadku sklepów internetowych, blogów i stron firmowych, gdzie każdy utracony użytkownik oznacza potencjalnie utraconą konwersję.

Zobacz także: https://www.factolex.pl

Jak dobrze zaprojektowana strona 404 poprawia UX?

  • Zamiast suchego komunikatu, może zawierać przyjazny i zrozumiały tekst, np. „Ups! Wygląda na to, że zabłądziłeś, ale pomożemy Ci wrócić na właściwą drogę!”.
  • Nawigacja do kluczowych sekcji witryny, np. przycisk powrotu na stronę główną, linki do najpopularniejszych treści.
  • Pole wyszukiwania, które ułatwi użytkownikowi znalezienie tego, czego szukał.
  • Elementy wizualne, np. zabawna ilustracja, animacja lub interaktywna gra, które sprawią, że użytkownik nie będzie zirytowany błędem.

Najlepsze przykłady stron błędu 404:

  • Airbnb – oferuje interaktywną stronę błędu 404 z ilustracją podróżnika i przyciskiem „Wróć do wyszukiwania”.
  • Lego – używa zabawnej grafiki przedstawiającej minifigurki Lego „zgubione” na stronie.
  • Netflix – zamiast suchego błędu 404, użytkownik widzi humorystyczny cytat z popularnych seriali.

2. Zmniejszenie współczynnika odrzuceń

Wysoki współczynnik odrzuceń (bounce rate) oznacza, że użytkownicy opuszczają stronę zaraz po jej otwarciu, co może negatywnie wpływać na SEO i konwersję. Dobrze skonstruowana strona 404 pomaga zatrzymać użytkownika na stronie i skierować go do odpowiednich treści.

Jak to osiągnąć?

✔ Propozycje powiązanych treści – jeśli użytkownik szukał konkretnego artykułu, zaproponuj mu podobne.
✔ Lista kategorii – np. dla e-commerce: „Szukasz nowego laptopa? Sprawdź nasze bestsellery!”.
✔ Możliwość kontaktu – np. formularz „Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Skontaktuj się z nami!”.

Case study: Jak firmy poprawiły bounce rate dzięki stronie 404?

  • Zappos (sklep internetowy) zmniejszył współczynnik odrzuceń o 20%, dodając do strony błędu 404 sugestie produktów.
  • Medium (platforma blogowa) poprawiło retencję użytkowników, oferując na stronie 404 spersonalizowane artykuły na podstawie ich wcześniejszych zainteresowań.

3. Lepsze pozycjonowanie strony w wyszukiwarce Google (SEO)

Google zwraca uwagę na błędy 404 i zbyt wiele takich stron może negatywnie wpłynąć na indeksowanie witryny.

Dobre praktyki SEO dla stron 404:

  • Upewnij się, że zwraca ona kod HTTP 404, a nie 200 (co może powodować zamieszanie dla Google).
  • Użyj tagu noindex, aby uniknąć indeksowania strony błędu 404 przez wyszukiwarki.
  • Monitoruj błędy 404 w Google Search Console i naprawiaj linki prowadzące do nieistniejących stron.

Jak ustawić stronę błędu 404?

Metoda 1: Konfiguracja w pliku .htaccess (dla serwera Apache)

Jeśli Twoja strona działa na serwerze Apache, możesz dodać niestandardową stronę błędu 404, edytując plik .htaccess w katalogu głównym strony:

apache

 

ErrorDocument 404 /404.html

Po zapisaniu zmian utwórz plik 404.html i umieść tam swoją stronę błędu.

Metoda 2: Ustawienie strony 404 w WordPressie

Najprostszym sposobem jest użycie wtyczki:

  1. W panelu WordPress przejdź do Wtyczki > Dodaj nową.
  2. Wyszukaj Custom 404 Pro i zainstaluj wtyczkę.
  3. Utwórz nową stronę, np. „Ups! Strona nie istnieje”.
  4. W ustawieniach wtyczki wybierz tę stronę jako stronę błędu 404.
  5. Przetestuj, wpisując w przeglądarce nieistniejący URL.

Alternatywnie możesz edytować plik 404.php w motywie:

  1. Przejdź do Wygląd > Edytor plików motywu.
  2. Otwórz 404.php i dodaj własną treść:

html

 

<h2>Ups! Strona nie istnieje.</h2> <p>Wróć na <a href=”/”>stronę główną</a> lub skorzystaj z wyszukiwarki.</p>

Metoda 3: Własny kod HTML/CSS

Jeśli chcesz pełnej kontroli nad stroną błędu 404, stwórz własny plik 404.html:

html

 

<!DOCTYPE html> <html lang=”pl”> <head> <meta charset=”UTF-8″> <title>Błąd 404 – Strona nie istnieje</title> </head> <body> <h1>404</h1> <p>Ups! Nie znaleziono strony.</p> <a href=”/”>Wróć na stronę główną</a> </body> </html>

Najczęstsze błędy przy tworzeniu strony 404

❌ Brak czytelnego komunikatu – użytkownik nie wie, co robić.
❌ Użycie kodu HTTP 200 – Google traktuje stronę jako normalną stronę, co może powodować problemy.
❌ Brak linków do innych treści – użytkownik nie ma powodu, by zostać na stronie.

Dobrze zaprojektowana strona 404 to nie tylko sposób na uniknięcie frustracji użytkowników, ale także sposób na poprawę SEO i zwiększenie zaangażowania.

? Najważniejsze kroki:
✔ Użyj przyjaznego komunikatu i nawigacji.
✔ Monitoruj błędy 404 i naprawiaj nieaktualne linki.
✔ Skonfiguruj stronę 404 na WordPressie lub przez .htaccess.

Jak sprawdzić, czy Twoja strona 404 działa poprawnie?

Dobrze zaprojektowana strona błędu 404 to jedno, ale równie ważne jest jej regularne testowanie. Nawet najlepiej przygotowana strona nie spełni swojego zadania, jeśli użytkownicy nie będą na nią trafiać lub jeśli nie będzie działać zgodnie z założeniami. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów na sprawdzenie, czy Twoja strona 404 jest funkcjonalna i spełnia swoje zadanie.

1. Ręczne testowanie strony błędu 404

Najprostsza metoda polega na ręcznym wpisaniu w pasku przeglądarki nieistniejącego adresu URL Twojej witryny. Możesz np. spróbować wejść na:

arduino

KopiujEdytuj

https://twojadomena.com/nieistniejaca-strona

Jeśli wyświetli się standardowa strona błędu serwera (np. z komunikatem „404 Not Found” bez żadnych dodatkowych elementów), oznacza to, że niestandardowa strona błędu 404 nie została poprawnie skonfigurowana i wymaga poprawy.

2. Sprawdzenie kodu odpowiedzi HTTP

Nie każda strona błędu 404 rzeczywiście zwraca kod 404. W niektórych przypadkach, zamiast poprawnego kodu HTTP 404, strona może zwracać kod 200 (czyli informację, że strona działa poprawnie). Jest to błąd, który może negatywnie wpłynąć na SEO.

Aby sprawdzić kod odpowiedzi HTTP swojej strony 404, możesz skorzystać z darmowych narzędzi online, takich jak:

  • httpstatus.io
  • Google Search Console
  • DevTools w Google Chrome (Zakładka „Network” > Status HTTP)

Prawidłowa odpowiedź powinna wyglądać tak:

mathematica

 

HTTP/1.1 404 Not Found

Jeśli widzisz coś innego (np. 200 OK), warto poprawić konfigurację strony 404.

3. Monitorowanie błędów 404 w Google Search Console

Google Search Console to jedno z najważniejszych narzędzi do monitorowania błędów 404 w Twojej witrynie. Możesz tam znaleźć listę stron, które generują błąd 404, i zobaczyć, skąd pochodzą te błędne linki.

Aby sprawdzić błędy 404 w GSC:

  1. Zaloguj się na swoje konto Google Search Console.
  2. Przejdź do sekcji Indeksowanie > Strony.
  3. Znajdź zakładkę Nie znaleziono (404) i przejrzyj listę stron, które wywołują ten błąd.
  4. Jeśli zobaczysz ważne adresy URL, warto je przekierować na inne podstrony (np. za pomocą przekierowania 301).

Regularne monitorowanie tej sekcji pozwoli Ci szybko naprawiać nieaktualne linki i unikać problemów z SEO.

4. Analiza ruchu na stronie błędu 404 w Google Analytics

Twoja strona 404 może być również analizowana pod kątem ruchu użytkowników. Możesz sprawdzić:
✔ Ile osób trafia na stronę błędu 404?
✔ Skąd przyszli? (np. kliknęli w nieaktualny link na innej stronie)
✔ Co robią po wejściu na stronę 404?

Aby sprawdzić te dane w Google Analytics 4, wykonaj następujące kroki:

  1. Wejdź w Eksploracje i utwórz raport dla stron docelowych.
  2. W filtrze wybierz adres swojej strony 404 (np. /404).
  3. Sprawdź, jakie strony były źródłem przekierowania na 404 – dzięki temu możesz naprawić uszkodzone linki.

Dzięki tym danym możesz podjąć konkretne działania, np. dodając przekierowania na najczęściej odwiedzane błędne linki lub poprawiając nawigację na stronie błędu.

Najczęstsze błędy w projektowaniu stron 404 i jak ich unikać

Nie każda niestandardowa strona błędu 404 działa poprawnie. Oto najczęstsze błędy, których warto unikać:

1. Strona 404 zwracająca kod HTTP 200

Problem: Jeśli strona błędu zwraca kod HTTP 200 zamiast 404, Google może uznać ją za działającą stronę i zaindeksować ją w wynikach wyszukiwania. To może powodować problemy z pozycjonowaniem.

Rozwiązanie: Sprawdź kod odpowiedzi HTTP (np. w Google Search Console) i upewnij się, że zwraca kod 404.

2. Brak jasnego komunikatu dla użytkownika

Problem: Jeśli użytkownik trafi na stronę błędu 404, ale nie znajdzie jasnej informacji o tym, co się stało i co może zrobić dalej, prawdopodobnie opuści stronę.

Rozwiązanie: Zamiast suchego „404 Not Found”, użyj przyjaznego komunikatu, np.:
? „Ups! Wygląda na to, że ta strona nie istnieje. Ale nie martw się, mamy dla Ciebie kilka propozycji!”

3. Brak nawigacji i linków do innych treści

Problem: Jeśli strona błędu 404 to tylko pusty komunikat, użytkownik nie wie, co robić dalej.

Rozwiązanie: Dodaj przycisk powrotu na stronę główną, linki do popularnych sekcji lub wyszukiwarkę, która pomoże użytkownikowi znaleźć to, czego szukał.

4. Strona 404 pełna błędów technicznych

Problem: Zdarza się, że niestandardowe strony błędu zawierają martwe linki lub nie działają poprawnie na urządzeniach mobilnych.

Rozwiązanie: Regularnie testuj stronę błędu 404 i sprawdzaj, czy wszystkie elementy (np. linki, formularze) działają poprawnie na komputerach i telefonach.

Kreatywne sposoby na wykorzystanie strony 404 – jak sprawić, by była przydatna?

Dobrze zaprojektowana strona 404 nie musi być nudna! Oto kilka pomysłów, jak uczynić ją użytecznym narzędziem:

1. Dodanie interaktywnych elementów

? Przykład: Strona błędu 404 GitHuba zawiera interaktywne efekty, które angażują użytkowników. Możesz dodać animację, zabawną ilustrację lub nawet mini-grę!

2. Wykorzystanie humoru

? Przykład: LEGO na stronie 404 pokazuje grafikę przedstawiającą zagubione klocki z komunikatem: „Ups! Ktoś tu rozsypał klocki!”

3. Oferta specjalna lub rabat

? Przykład: Niektóre sklepy internetowe wykorzystują stronę 404 do przyciągnięcia klientów, oferując rabat za „znalezienie” strony błędu. Możesz dodać np. kod rabatowy „404RABAT” do wykorzystania w sklepie.

4. Formularz kontaktowy

? Jeśli użytkownik nie znalazł tego, czego szukał, może skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Dodanie prostego formularza może zwiększyć konwersję!

Teraz Twoja strona 404 może stać się użytecznym narzędziem zamiast problemem!

Artykuł sponsorowany